Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Dio I: O KASHIN-u

1. P: Tko si ti?

A: KASHIN je tvornica koja proizvodi strojeve za njegu travnjaka.

2. P: Što proizvodite?

A: KASHIN proizvođač aeratora za travnjake, četke za travnjake, posipača za ATV, posipača za ferveje, valjka za travnjake, vertikutera, uređaja za izradu posipa za polja, čistača travnjaka, sakupljača jezgri, žetelice s velikim valjcima, hibridne žetelice za travnjake, rezača busena, prskalice za travnjake, traktora za travnjake, prikolice za travnjake, puhača travnjaka itd.

3. P: Gdje se nalazite?

A: KASHIN se nalazi u gradu Weifang, provincija Shandong, Kina. WEICHAI dizelski motor, FOTON LOVOL traktor, GOER tehnologija nalaze se u gradu Weifang.

4. P: Kako mogu otići tamo?

O: Postoje zrakoplovi iz GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN itd. do zračne luke WEIFANG. Manje od 3 sata.

5. Q: Imate li agenta ili servisni centar u našoj zemlji?

O: Ne. Naše glavno tržište je domaće tržište Kine. Budući da su naši strojevi izvezeni u mnoge zemlje, kako bismo kupcima pružili bolju postprodajnu uslugu, KASHIN naporno radi na izgradnji globalne distribucijske mreže. Ako imate zajedničke vrijednosti s nama i slažete se s našom poslovnom filozofijom, kontaktirajte nas (pridružite nam se). Zajedno "brinimo se za ovaj zeleni", jer "Briga za ovaj zeleni je briga za naše duše".

Dio II: O NARUDŽBI

1. P: Koja je vaša MOQ? Koji popust možemo dobiti ako naručimo veliku količinu?

A: Naša MOQ je jedan set. Jedinična cijena varira ovisno o količini narudžbe. Što veću količinu naručite, jedinična cijena će biti jeftinija.

2. Q: Pružate li OEM ili ODM uslugu ako nam je potrebna?

O: Da. Imamo iskusan tim za istraživanje i razvoj i mnoge kooperativne tvornice te možemo isporučiti strojeve prema zahtjevima kupaca, uključujući OEM ili ODM uslugu.

3. Q: Koliko je dugo vrijeme isporuke?

A: Pripremit ćemo neke popularne strojeve na zalihi, poput poravnavača travnjaka TPF15B, poravnavača travnjaka TP1020, četke za travnjake TB220, valjkastog kombajna TH42 itd. Pod ovim uvjetima, vrijeme isporuke je unutar 3-5 dana. Obično je vrijeme proizvodnje 25-30 radnih dana.

4. Q: Koji su vaši uvjeti plaćanja? Koja je vaša prihvaćena vrsta plaćanja?

O: Obično se uplaćuje 30% unaprijed za proizvodnju, a preostalih 70% plaća se prije isporuke. Prihvaćene vrste plaćanja: T/T, L/C, kreditna kartica, West Union itd.
Akreditiv je prihvatljiv, a bit će dodani i odgovarajući troškovi. Ako prihvaćate samo akreditiv, molimo vas da nas unaprijed obavijestite kako bismo vam mogli dati ponudu na temelju uvjeta plaćanja.

5. Q: Koje trgovinske uvjete nudite?

O: Obično se mogu pregovarati o FOB, CFR, CIF, EXW i drugim uvjetima.
Dostupna je dostava morem, zrakom ili ekspresnom poštom.

6. Q: Kako pakirate robu?

O: Za utovar strojeva koristimo čelični okvir. Naravno, možemo napraviti i paket prema vašem posebnom zahtjevu, poput kutije od šperploče itd.

7. P: Kako prevozite robu?

A: Roba će se prevoziti morem, vlakom, kamionom ili zrakom.

8. P: Kako naručiti?

A: (1) Prije svega, razgovaramo o detaljima narudžbe, detaljima proizvodnje putem e-pošte, WhatsAppa itd.
(a) Podaci o proizvodu:
Količina, specifikacija, zahtjevi za pakiranje itd.
(b) Potrebno vrijeme isporuke
(c) Podaci o dostavi: Naziv tvrtke, Adresa, Broj telefona i faksa, Odredišna morska luka.
(d) Kontaktni podaci špeditera ako ih ima u Kini.
(2) Drugo, izdat ćemo vam PI za vašu potvrdu.
(3) Treće, bit ćete zamoljeni da izvršite unaprijed uplatu u cijelosti ili polog prije nego što krenemo s proizvodnjom.
(4) Četvrto, nakon što primimo polog, izdat ćemo formalnu POTVRDU i započeti s obradom narudžbe.
(5) Peto, obično nam treba 25-30 dana ako nemamo artikle na zalihi
(6) Šesto, prije završetka proizvodnje, kontaktirat ćemo vas za detalje o otpremi i preostali iznos plaćanja.
(7) Na kraju, nakon što je uplata izvršena, počinjemo s pripremom pošiljke za vas.

9. P: Kako naručiti proizvode bez ikakve potvrde o uvozu?

O: Ako prvi put uvozite i ne znate kako to učiniti, možemo organizirati dostavu robe do vaše morske luke, zračne luke ili izravno na vaša vrata.

Dio III O proizvodima i uslugama

1. Q: Što je s kvalitetom vaših proizvoda?

A: Kvaliteta KASHIN-ovih proizvoda je među najvišima u Kini.

2. Q: Kako kontrolirate kvalitetu?

A: (1) Sve sirovine kupuje predano osoblje. Kontrola kvalitete provest će preliminarnu inspekciju prije ulaska u tvornicu i ući će u proizvodni proces tek nakon što prođe inspekciju.
(2) Svaka karika proizvodnog procesa ima tehničko osoblje za provođenje inspekcija.
(3) Nakon što je proizvod proizveden, tehničar će testirati ukupne performanse stroja. Nakon što je test uspješan, može se započeti proces pakiranja.
(4) Osoblje za kontrolu kvalitete ponovno će provjeriti integritet pakiranja i nepropusnost opreme prije otpreme. Osigurati da isporučena roba napusti tvornicu bez nedostataka.

3. P: Kako se nosite s tim ako primimo pokvarene proizvode?

O: Zamjena. Ako se pokvareni dijelovi moraju zamijeniti, dijelove ćemo vam poslati ekspresnom poštom. Ako dijelovi nisu hitni, obično vam vraćamo novac ili ih zamjenjujemo u sljedećoj pošiljci.

4. Q: Koliko dugo traje jamstveni rok?

A: (1) Cijeli stroj koji prodaje naša tvrtka ima jamstvo od jedne godine.
(2) Potpuni stroj odnosi se na glavne sastavne dijelove stroja. Uzmimo traktor kao primjer. Glavni dio uključuje, ali nije ograničen na prednju osovinu, stražnju osovinu, mjenjač, ​​dizelski motor itd. Dijelovi koji se brzo troše, uključujući, ali nije ograničeno na staklo kabine, prednja svjetla, filtere za ulje, dizelske filtere, filtere za zrak, gume itd., nisu obuhvaćeni ovim područjem.
(3) Početak jamstvenog roka
Jamstveni rok počinje teći od dana dolaska morskog kontejnera u luku zemlje kupca.
(4) Kraj jamstvenog roka
Kraj jamstvenog roka produžuje se za 365 dana od datuma početka.

5. Q: Kako mogu izvršiti instalaciju i otklanjanje pogrešaka?

O: Nakon što primite robu, pomoći ćemo vam da dovršite instalaciju i puštanje proizvoda u rad putem e-pošte, telefona, video veze itd.

6. Q: Kakva je politika vaše tvrtke u pogledu postprodajnih usluga?

A: (1) Nakon što primimo povratne informacije od kupaca, naša tvrtka mora odgovoriti u roku od 24 sata i pomoći kupcima u rješavanju problema putem e-pošte, telefona, video veze itd.
(2) Tijekom jamstvenog roka, ako cijeli stroj (glavne komponente) ima problema s kvalitetom zbog korištenih materijala ili tehnologije obrade, naša tvrtka osigurava besplatne dijelove. Iz razloga koji nisu vezani uz kvalitetu proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na oštećenja stroja uzrokovana nesrećama u radu, sabotažom uzrokovanom ljudskim djelovanjem, nepravilnim radom itd., besplatne jamstvene usluge se ne pružaju.
(3) Ako kupcima zatreba, naša tvrtka može organizirati tehničare za pružanje usluge na licu mjesta. Putne troškove, plaću itd. tehničara i prevoditelja snosi kupac.
(4) Nakon isteka jamstvenog roka, naša tvrtka će pružati doživotnu postprodajnu uslugu za proizvod i osigurati 10-godišnju opskrbu rezervnim dijelovima. Također će pomoći kupcima u organiziranju prijevoza, kao što je prijevoz dijelova morem i zrakom, a kupci su dužni platiti odgovarajuće naknade.

Ako i dalje imate još pitanja, slobodno nam pošaljite poruku.

Upit odmah

Upit odmah